Chef d'équipe dépanneur automobiles H/F

Secteur d'activité : Automobile Métier : non précisé Type de contrat : CDI Durée : non précisé Rémunération : 3000 € brut mensuel + Primes Etudes : non précisé

Chef d'équipe dépanneur automobiles H/F

Plaisir (78)

Mission

En qualité de chef d'équipe dépanneur, vous êtes responsable du planning de l'équipe de dépanneurs mécaniciens qui ont pour missions d'assurer les opérations de dépannages des véhicules immobilisés.

Vous êtes l'interlocuteur direct des clients, vous informer le client de la prise en charge de leurs demandes d'interventions, vous faites le diagnostic des pannes et vous prenez en charge le dossier administratif, de l'appel à la facturation. Vous réglez les litiges.

Vous managez une équipe de 15 à 20 mécaniciens dépanneurs.

Vous êtes garant du niveau de qualité de la prestation fournie au client.



 

Profil

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en tant que chef d'équipe idéalement en automobile ou en qualité de responsable après-vente.

Votre expertise technique liée à votre réactivité et votre esprit d'analyse des problèmes sont indispensables afin d'optimiser les interventions en termes de délais et de coûts.

 

 

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