/Responsable SAV Bâtiment H/F

Responsable SAV Bâtiment H/F

Alunay-sous-Bois (93600)

Mission

Notre client, entreprise spécialisé dans la construction de logements neufs et bâtiments collectifs en Ile-de-France, recherche un(e) responsable SAV.

Rattaché au directeur des travaux, le/la responsable  SAV  est le représentant de la société dans les livraisons des logements.

Vous êtes responsable du suivi des réclamations clients après réception. Dans ce cadres, vos missions seront de :

Analyser et mettre à jour les levées de réserves
Suivre la bonne exécution des travaux
Assurer les rendez-vous avec Maîtres d'oeuvres
Gérer les recours « dommages ouvrage »
Analyser les convocations
Assister aux expertises
Établir un devis en cas de responsabilités
Suivre les dossiers judiciaires
Défendre les dossiers
Proposer des solutions amiables
Suivre la qualité des travaux
T
enir à jour un tableau de non conformités des travaux
Définir et communiquer les bonnes pratiques

Profil

Vous êtes issu d'une formation technique ou ingénieur en bâtiment, vous avez acquis de l'expérience auprès de constructeur spécialisé dans le gros oeuvre et vous êtes reconnue dans votre domaine. Vous maîtrisez parfaitement les réglementations, vous avez une bonne connaissance technique, financière et juridique dans le suivi des travaux et de fin de chantier.  

Vos qualités relationnelles, votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre sens de l'analyse et votre adaptabilité seront des atouts pour réussir dans votre mission.

FRANCE
Ile-de-France
Secteur d'activité : Bâtiment-Second oeuvre-Travaux publics
Métier : non précisé
Type de contrat : CDI
Durée : non précisé
Rémunération : 50/60 K€
Etudes : BAC+2