Assistant export H/F

Notre client, recherche un Chargé de clientèle export H/F dans le cadre d'une mission d'intérim.

Missions principales : 

• Créer et mettre à jour les fiches client en lien avec le service comptable
• Assurer interface (téléphone, emails, dispatch)  
• Identifier les clients et leurs besoins, traiter leurs demandes et/ou transmettre vers les personnes concernées  
• Saisir les commandes clients et ou filiales (saisie ou via EDI) ;
• Rédiger des offres de prix, les suivre et les relancer (instruments neufs/sav)
• Logistique : organisation des expéditions, affrêtements (selon calendrier à respecter)
• S'assurer du respect des conditions commerciales (délais, tarifs, promotions)
• Gérer et suivre les réclamations
• Saisie et suivi du SAV

• Minimum BAC+2, Ecole de Commerce avec une spécialisation en Marketing.

• Capacité à communiquer clairement à l'oral et à l'écrit

• Capable d'évaluer et de faire des recommandations pour améliorer les campagnes, l'offre de services et les processus

• Une expérience de travail dans un environnement de distribution informatique, ou dans une agence de marketing ou similaire serait un avantage

• Maitrise des outils MS Office (Outlook, Excel, Word)