Assistant ADV H/F

Notre client cherche un assistant ADV,
Après une période d'intégration, vous serez en charge des missions suivantes :

• Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV).
• Réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai).
• Emission des bons de livraison et autres documents nécessaires (Décl.conformité et autres), crédit documentaire, suivi logistique, Export contrôle, Incoterms, .etc...
• Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, autres) ou transmettre au service concerné.
• Effectuer le suivi de la clientèle et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements.
• Participer au développement du portefeuille client.
• Assurer les activités logistiques en lien avec l'activité client (Expédition/retour marchandises, logistiques des caisses et emballages "navette", colisages spéciaux).
• Assurer le suivi des entreprises de transport de la société, participer à leur sélection, proposer toute évolution de prestation/contrat à la Gérance.

Issu d'une formation BAC +2 orientée gestion commercial, vous avez une très bonne maitrise des outils informatiques, et êtes à l'aise sur un ERP.

A l'aise pour des missions classiques en gestion comptable et administrative.
Vous maîtrisez le processus et l'organisation de la chaine logistique.
Doté d'un excellent relationnel, vous avez le sens de la négociation et la relation commerciale.
A l'écoute, vous vous intégrez facilement.

Vous parlez anglais