Conseiller voyages confirmé H/F
Serris (77700)
Rattaché(e) à la Directrice d'agence, vous aurez pour mission d'assurer, de concevoir et de vendre des voyages au profit de nos clients individuels, ainsi qu'à la clientèle affaire et groupe.
Vous serez donc en charge :
Du conseil et la vente aux clients exigeants des services et produits cousus main et sur mesure
- Du développement et de la fidélisation d'un portefeuille clientèle
- De la prospection et du suivi commercial
- De l'anticipation des besoins clients en proposant des voyages créatifs, originaux et personnalisés
- De la facturation des dossiers
De formation touristique, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans dans la vente de produits et services touristiques aux particuliers en agence de voyages.
Vous maitrisez la conception de forfaits et voyages à la carte, sur-mesure, les offres des principaux TO, Réceptifs, les destinations phares, les outils informatiques nécessaires à la vente de ces produits (Amadeus, sites B to B, etc
)
Vous êtes à l'aise en anglais, autant à l'écrit qu'à l'oral.
La maîtrise du logiciel MB3M serait un plus.
Énergique, organisé, doté(e) d'un bon sens commercial, vous avez le souci de rendre un service personnalisé et de qualité à notre clientèle.
Bonne aisance relationnelle (face à face et téléphone) requise.
Capacité à travailler en équipe requise.
Vous avez voyagé et vous aimez voyager.
Vous disposez d'une bonne culture générale d'une excellente présentation et du sens de l'accueil.